FAQ по сервисному центру Huawei
Тут найдете ответы на самые частые вопросы наших клиентов
Вопросы и ответы
Можно ли оплатить работы банковской картой?
Да, оплатить работу можно и наличными и по банковской карте.
Каков гарантийный срок работы?
Гарантия на ремонтные работы дается сроком на 3 месяца, кроме работ по обработке от влаги. По работам связанным с обработкой от влаги дается гарантия 1 день.
Вы используете оригинальные запчасти для ремонта?
Да. Мы работаем с новыми оригинальными запасными частями поставляемых от производителя. В случаях когда отсутствуют оригинальные запчасти, мы используем запасные части качества Original, максимально приближенные к оригиналу. Данная категория абсолютно не отличаются от оригинальных, т.к. выполнены по той же технологии.
Когда может приехать курьер или мастер?
Мастер/курьер может приехать тогда, когда Вам будет удобно.
Сколько стоит курьер?
Выезд курьера для доставки устройства в ремонт Бесплатный. Обратная доставка в пределах МКАД и на расстояние до 3 км от ближайшей ко МКАДу станции метро стоит 300 рублей.
Сколько стоит выезд мастера?
Выезд мастера в пределах МКАД и на расстояние до 3 км от ближайшей ко МКАДу станции метро стоит 300 рублей.
На расстояние от 3 до 7 км от ближайшей ко МКАДу станции метро дополнительно оплачивается расстояние - 500 рублей. Также мы выезжаем в г. Красногорск, Химки, Королев, Мытищи, Реутов, Балашиха, Одинцово, Немчиново, Сколково, Подольск (500 рублей).
На расстояние от 3 до 7 км от ближайшей ко МКАДу станции метро дополнительно оплачивается расстояние - 500 рублей. Также мы выезжаем в г. Красногорск, Химки, Королев, Мытищи, Реутов, Балашиха, Одинцово, Немчиново, Сколково, Подольск (500 рублей).
Сколько времени займет ремонт?
90% ремонтов занимает до 2 часов, остальные 10% до 2 дней
